在合同执行过程中，若出现退款争议，可以通过以下途径解决：

标题：WMS仓储系统上线失败，退款之路如何走？

一、合同条款审查

在探讨WMS仓储系统上线失败能否要求退款之前，首先要审查合同条款。合同中通常会对项目交付、验收标准、违约责任等作出明确规定。若合同中明确了因供应商原因导致系统无法按约定上线或无法满足性能要求时，买方有权要求退款或赔偿，那么这就为退款提供了法律依据。

二、系统验收标准

WMS仓储系统的上线失败，通常与系统性能、功能实现、兼容性等方面有关。在合同中，应明确系统验收的标准，包括但不限于性能参数、功能完整性、用户界面友好度等。若实际交付的系统未能达到合同约定的验收标准，买方可以据此提出退款要求。

三、技术问题分析

若WMS仓储系统上线失败是由于技术问题导致的，如系统漏洞、兼容性问题等，买方可以要求供应商进行技术诊断，并采取相应措施解决问题。若供应商无法在合理时间内解决问题，或者问题严重影响了系统的正常运行，买方有权要求退款。

四、行业规范与标准

在考虑退款问题时，还可以参考相关的行业规范与标准。例如，国家标准GB/T 23718-2009《仓储管理系统》对仓储管理系统的功能、性能等提出了要求。如果供应商提供的系统未达到这些标准，买方可以要求退款。

五、争议解决途径

在合同执行过程中，若出现退款争议，可以通过以下途径解决：

1. 双方协商：在友好协商的基础上，寻求双方都能接受的解决方案。

2. 仲裁：将争议提交给第三方仲裁机构进行裁决。

3. 诉讼：通过法律途径向法院提起诉讼。

六、总结

WMS仓储系统上线失败是否能够要求退款，关键在于合同条款的约定、系统验收标准、技术问题分析以及行业规范与标准。在遇到此类问题时，建议买方详细审查合同，明确自身权益，并通过合理途径维护自身合法权益。